GrUpOs

Los grupos son formas de convivencia social. Su razón de ser es la experiencia colectiva, es decir, el sentimiento de pertenencia recíproca. Es por ello, que de ninguna manera puede considerarse al individuo como unidad social. Existen muchas definiciones de lo que es un grupo, pero algunas que considero importantes de destacar son:
“”Dos o más personas que se percatan de su participación común en grupo y se consideran pertenecientes a él; que establecen una interacción según normas mutuamente aceptadas y que definen el comportamiento que de ellos se espera; y que comparten un sistema de independencia funcional de una división del trabajo que se cree facilita el alcance de los objetivos del grupo” (BIESANZ & MAVIS, 1969).
“Una unidad colectiva real, pero parcial, directamente observable y fundada en actitudes colectivas continuas y activas que tienen una obra en común que cumplir, unidad de actitudes, de conductas y de obras que constituyen un cuadro social estructurable que tiende a una cohesión relativa de las manifestaciones de la sociabilidad” (GURVITCH G., 1975).
Es importante ahora que se han establecido algunas definiciones de grupo, introducir el término de equipo, para poder diferenciarlos y establecer comparaciones entre ambos conceptos.
Podemos decir que, los grupos son necesariamente conjuntos de personas, mientras que, la definición de equipo implica un cierto fin utilitario. El equipo es algo funcional respecto de un objetivo que se desea alcanzar.
Para que lo anterior quede más claro se ofrece el siguiente ejemplo, nosotros como estudiantes pertenecemos a un grupo, ya que, como en nuestro caso los elementos que conforman nuestro grupo no necesariamente tienen relación entre sí y mucho menos, sinergia (), que es una característica propia de los sistemas.
Por otro lado, los equipos son un conjunto de personas, pero con las particularidades de ser más específicos y de compartir características entre sí, además de la intención de obtener un objetivo en común, como nuestro equipo de trabajo para la realización de la wiki, puesto que, todos los integrantes del mismo tenemos el fin de realizar un buen trabajo para obtener una buena calificación.
Para concluir me gustaría enfatizar que, todo equipo es un grupo, sin embargo, no todo grupo es un equipo.

FUENTE DE CONSULTA: MENDEZ, ZORRILLA, MONROY. Dinámica social de las organizaciones, tercera edición. McGRaw Hill. México, 1993.

ToMa De DeCiSiOnEs

Constantemente nos enfrentamos a la toma de decisiones, a la que en su forma más simple podemos referir como la elección entre dos o más alternativas, caminos o cursos de acción; aunque generalmente no se presta mucha atención al tema por ser tal vez de carácter insignificante las decisiones que de forma cotidiana se nos presentan para tomar; si dentro de el ámbito personal, familiar o escolar varias llegan de ellas llegan a ser determinantes, que tal cuando en el ámbito laboral tenemos que desempeñar puestos gerenciales o directivos y de nosotros administradores depende elegir alternativas que lleven al fracaso o éxito a la negociación.
Por otra parte, las alternativas están evaluadas en función de sus resultados probables respectivos. Pero el requisito es hacer comparaciones con base en los valores, sean económicos, psicológicos, políticos o sociales. Muchos de los problemas que requieren una decisión no pueden resolverse con un si o un no. Ninguna de las alternativas que se presenten tiene que ser enteramente satisfactoria, pero es trabajo del administrador analizarlas y evaluarlas, con el fin de proyectar cuales serían las ventajas y desventajas de el conjunto de opciones, para elegir la más viable para la negociación.
Se utilizan muchas diferentes bases para la toma de decisiones. La gama de opciones se extiende desde las corazonadas, hasta los estudios y análisis matemáticos más especializados y complejos. Evidentemente, la selección de una alternativa para culminar la toma de decisión es individual y por lo general está dictada por los antecedentes y conocimientos del gerente y por los recursos que tiene disponibles.
Para toda situación dada, la decisión es el resultado de la suma de esfuerzos a nivel grupal o individual. El enfoque individual es común en el caso en que es bastante fácil llegar a la decisión, además de que reconoce que la toma de decisiones es una tarea solitaria desde el punto de vista esencial, también cuando el grupo tiene pocos conocimientos o antecedentes sobre el tema, o el asunto es de una naturaleza de emergencia.
En contraposición, la toma de decisiones en grupo ayuda a desarrollar a los miembros del grupo y les da oportunidad de declarar sus opiniones en relación con los asuntos que afectan a su trabajo.

Fuente de consulta: TERRY & FRANKLIN, Principios de Administración, Editorial CECSA, México 2006.

LiDeRaZgO (DiReCcIóN)

Todos los líderes comparten la característica de ser personas altamente motivadas que se esfuerzan en alcanzar altos objetivos para sus seguidores y establecen elevados estándares de desempeño para ellos mismos. Son curiosos, enérgicos y retados por los problemas no resueltos que los rodean.
Los líderes activan “la voluntad de hacer” de una persona, muestran el camino y guían a los miembros del grupo hacia la realización del mismo. Los líderes proporcionan visión a sus seguidores, y la dirección es un elemento necesario para la administración de éxito.
Un concepto que podemos dar de liderazgo según Terry y Franklin es, “la relación en la cual una persona (el líder) influye en otras para trabajar voluntariamente en tareas relacionadas para alcanzar los objetivos deseados por el líder y/o el grupo”.
Un líder influye en los subordinados con base en una o más fuentes de poder de French y Raven:
1. Coerción
2. Recompensa
3. Legítimo
4. De experto
5. Referente
Las primeras tres bases (coerción, recompensa, legítimo) son principalmente factores organizacionales formales que “legalmente” agregan fuerza a la influencia del líder; mientras que, los factores de experto (pericia) y referentes son los elementos personales o individuales que pueden contribuir o restar, de manera informal, fuerza a un líder.
Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de un líder está orientado hacia un énfasis:
a) Centrado en el empleado: el líder enfatiza el desarrollo de las relaciones abiertas y amistosas con los empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales.
b) Centrado en el puesto: es aquel en el que el líder enfatiza tener el trabajo hecho mediante la planeación, organización, delegación, toma de decisiones, evaluación del desempeño y el ejercicio de un estrecho control administrativo.
En cuanto a una de las principales clasificaciones que se hace de las formas de liderazgo, las investigaciones de Lewin, Lippitt, y White sugirieron la teoría de un continuo que identifica tres estilos básicos de liderazgo:
Autócrata: individuo que tiene poca confianza en los miembros del grupo, cree que el dinero es la única recompensa que motivará a los trabajadores, y da órdenes sin permitir ninguna pregunta.
Laissez-faire: tiene poca o ninguna confianza en su habilidad como líder, no establece objetivos para el grupo, y minimiza la comunicación o interacción del mismo.
Demócrata: comparte la toma de decisiones con los demás miembros del grupo, y les explica las razones de las decisiones personales cuando es necesario, y comunica en forma objetiva las críticas y los elogios a los subordinados.

Fuente de consulta: TERRY & FRANKLIN, Principios de Administración, Editorial CECSA, México 2006.