La Inteligencia Emocional, es un tema muy sonado y de moda en la actualidad, sin embargo es importante poder entender el concepto y posteriormente llevarlo a la práctica, ya que no consiste en otra cosa mas que en poder reconocer y controlar nuestros deseos, sentimientos, emociones y todo tipo de comportamiento que pueda presentarse ante una situación difícil o que nos lleve a estar sometidos a estrés o presiones; así como separar nuestros impulsos de las decisiones que tenemos que tomar.
Evidentemente en la praxis no es cosa fácil poder aislar nuestras emociones y de tal forma es viciada toda determinación o decisión tomada, pero necesario que nosotros como estudiantes y futuros profesionistas aprendamos a controlar la presión y traducirla en buenas y objetivas tomas de decisiones; además de, entender y reconocer las emociones de nuestros colaboradores.
El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.
Principios de la Inteligencia Emocional:
1.- Recepción: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retención: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
3.- Análisis: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información.
4.- Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas. (1)
Para concluir me gustaría ofrecer una definición con la que compagino, que describe a la Inteligencia Emocional como el “método que permite tomar conciencia de las emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones, acentuar la capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social para lograr el desarrollo y crecimiento personales.” (2)
Evidentemente en la praxis no es cosa fácil poder aislar nuestras emociones y de tal forma es viciada toda determinación o decisión tomada, pero necesario que nosotros como estudiantes y futuros profesionistas aprendamos a controlar la presión y traducirla en buenas y objetivas tomas de decisiones; además de, entender y reconocer las emociones de nuestros colaboradores.
El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.
Principios de la Inteligencia Emocional:
1.- Recepción: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retención: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
3.- Análisis: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información.
4.- Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas. (1)
Para concluir me gustaría ofrecer una definición con la que compagino, que describe a la Inteligencia Emocional como el “método que permite tomar conciencia de las emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones, acentuar la capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social para lograr el desarrollo y crecimiento personales.” (2)
FUENTES DE CONSULTA:
[1] http://www.monografias.com/trabajos10/inem/inem.shtml
[2] FRANKLIN F. Enrique Benjamín, Organización de empresas, 3ª Edición, McGraw Hill, México 2009.
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