¿Compartir responsabilidades me resta autoridad? Es una pregunta que comúnmente nos planteamos, no sólo como administradores, sino como entes sociales en general, sin embargo, estos conceptos hacen alusión al término empowerment que no es otra cosa que, enseñar a la gente a tomara decisiones para que dependan en la medida de lo posible menos de nosotros.
Es de esperar que el delegar autoridad genere problemáticas si no existe una buena comunicación entre equipos y jefes y subordinados, ya que permitir tomar decisiones no es cosa fácil ni que se pueda tomar a la ligera, ya que lleva implícita el otorgar autoridad, pero si se encaminan los esfuerzos hacia el correcta realización de actividades y logro de objetivos es una herramienta administrativa magnifica, además de que si se implementa adecuadamente crea un ambiente de confianza y autoconfianza, además de desarrollar las habilidades de las personas que colaboran con nosotros.
El empowerment ha sido traducido como “empoderamiento”, una palabra que no aparece en el diccionario, sin embargo, su interpretación literal dista mucho de la connotación técnica del término.
Una definición de empowerment que puede interesarnos es empowerment como:
“Proceso estratégico que trata de establecer una relación de socios entre la organización y su personal mediante la promoción del aumento de la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para desempeñar su trabajo en forma óptima” (1)
En realidad el vocablo empowerment nos remite a un proceso que pretende la construcción, desarrollo e incremento del poder de la organización a través de la cooperación, participación y trabajo conjunto; significa “facultar” a los empleados, es decir, liberar el conocimiento y energía del personal para que comparta información y tome decisiones eficaces en quipo con el propósito de mejorar de manera continua la organización. Se trata de facultar, autorizar y habilitar a los trabajadores para que realmente puedan desarrollar su potencial en el trabajo.
Es de esperar que el delegar autoridad genere problemáticas si no existe una buena comunicación entre equipos y jefes y subordinados, ya que permitir tomar decisiones no es cosa fácil ni que se pueda tomar a la ligera, ya que lleva implícita el otorgar autoridad, pero si se encaminan los esfuerzos hacia el correcta realización de actividades y logro de objetivos es una herramienta administrativa magnifica, además de que si se implementa adecuadamente crea un ambiente de confianza y autoconfianza, además de desarrollar las habilidades de las personas que colaboran con nosotros.
El empowerment ha sido traducido como “empoderamiento”, una palabra que no aparece en el diccionario, sin embargo, su interpretación literal dista mucho de la connotación técnica del término.
Una definición de empowerment que puede interesarnos es empowerment como:
“Proceso estratégico que trata de establecer una relación de socios entre la organización y su personal mediante la promoción del aumento de la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para desempeñar su trabajo en forma óptima” (1)
En realidad el vocablo empowerment nos remite a un proceso que pretende la construcción, desarrollo e incremento del poder de la organización a través de la cooperación, participación y trabajo conjunto; significa “facultar” a los empleados, es decir, liberar el conocimiento y energía del personal para que comparta información y tome decisiones eficaces en quipo con el propósito de mejorar de manera continua la organización. Se trata de facultar, autorizar y habilitar a los trabajadores para que realmente puedan desarrollar su potencial en el trabajo.
[1] FRANKLIN F. Enrique Benjamín, Organización de empresas, 3ª Edición, McGraw Hill, México 2009.
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